1. INTRODUCCIÓN
Pedianorte S.A.S., NIT 901696235-9, con sede en Calle 5 #11E-26, Barrio Colsag, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta, utiliza y almacena, en cumplimiento con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Esta política tiene como objetivo garantizar la protección de los datos personales de los titulares y establecer las pautas para su tratamiento.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recolectados por Pedianorte S.A.S. serán utilizados para:
- Brindar servicios de salud y pediatría a nuestros pacientes.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
- Realizar procesos administrativos, contables y financieros.
- Evaluar la calidad de nuestros servicios y mejorar la atención al cliente.
- Realizar campañas de promoción y marketing de nuestros servicios, siempre que cuente con la autorización previa del titular.
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y preferencias de los usuarios.
3. PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Pedianorte S.A.S. se compromete a aplicar los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:
- Legalidad: El tratamiento de datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables.
- Finalidad: Los datos personales serán tratados para fines específicos, explícitos y legítimos, informando al titular sobre la finalidad de su recolección.
- Libertad: El tratamiento solo se llevará a cabo con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
- Veracidad: Los datos personales deben ser veraces, completos, exactos y actualizados.
- Transparencia: Se garantiza el derecho del titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones información sobre la existencia de datos que le conciernan.
- Acceso y Circulación Restringida: El tratamiento de datos personales se limitará a las personas autorizadas por el titular y conforme a la ley.
- Seguridad: Se adoptarán las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdida o manipulación.
- Confidencialidad: La información será tratada con la máxima confidencialidad y se garantizará la reserva de los datos personales.
4. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar la supresión de sus datos personales.
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
- Acceder de manera gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.
5. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La recolección de datos personales se realizará previa autorización del titular. Esta autorización podrá ser obtenida por escrito, de forma oral o mediante conductas concluyentes que permitan inferir el consentimiento del titular.
6. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
Pedianorte S.A.S. no realizará el tratamiento de datos sensibles, salvo que:
- El titular haya otorgado su autorización explícita.
- El tratamiento sea necesario para proteger el interés vital del titular.
- Se realice en el marco de actividades legítimas de organizaciones sin ánimo de lucro, con el consentimiento de los titulares.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Pedianorte S.A.S. implementará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado.
8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Pedianorte S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, de acuerdo con cambios normativos o de operación. Las modificaciones serán informadas a los titulares a través de los canales establecidos.
9. CONTACTO
Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, los titulares pueden comunicarse a:
- Teléfono: +57 320 5486375 / 6075009650
- Dirección: Calle 5 #11E-26, Barrio Colsag, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia